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據(jù)說有調(diào)研機(jī)構(gòu)對展會(huì)上的觀眾做過統(tǒng)計(jì),最終發(fā)現(xiàn)能對他們產(chǎn)生印象的記憶因素主要有六條,其中展品吸引力為39%,展臺(tái)設(shè)計(jì)14%,展臺(tái)人員表現(xiàn)10%,操作演示為25%,派發(fā)資料為8%,展出者的名氣為4%。
攜帶的產(chǎn)品是參展企業(yè)能給參觀者留下印象的最重要因素,針對性、代表性和獨(dú)特性是產(chǎn)品要遵循的三條原則。展品要符合展出的目的、方針、性質(zhì)和內(nèi)容這是針對性;而展品要能體現(xiàn)展出者的技術(shù)水平、生產(chǎn)能力及行業(yè)特點(diǎn)這是代表性;獨(dú)特性是指展品要有自身的獨(dú)到之處,以便和其他同類產(chǎn)品區(qū)分開來。
另外,當(dāng)展品在進(jìn)行展示時(shí),需要相對應(yīng)的資料、照片、道具、模型、模特或講解員等真人實(shí)物,并通過布景、裝飾、照明、視聽設(shè)備等手段,加以強(qiáng)調(diào)、渲染和說明。如果是機(jī)械或儀器展品的話,還要考慮現(xiàn)場的安排示范,甚至得需要參觀者的配合去親自動(dòng)手;如果是食品飲料,那么需要讓參觀者現(xiàn)場品嘗,并免費(fèi)派發(fā)一些小包裝。這都是增加參觀者購買欲望而使用的促銷手段。
在會(huì)展上展示的不僅僅是產(chǎn)品,還有展商個(gè)人,從外觀形象上也是被展覽對象。作為展覽工作的第一要素,展覽是否成功關(guān)鍵要看展商個(gè)人,比如一個(gè)舉手、一個(gè)投足、穿著打扮、儀態(tài)儀表往往都會(huì)在三五秒內(nèi)給客商留下第一印象,這就對展商提出了很多標(biāo)準(zhǔn)要求。
有的專業(yè)性展會(huì),還要求展商顯示出足夠的專業(yè)。展商是否專業(yè),決定著在只言片語能否取得來訪者的尊重和敬佩。還有,在會(huì)展上展商對訪客的態(tài)度很大程度上預(yù)示著彼此日后在生意來往中的態(tài)度,如果對訪客顯示出真正的關(guān)心,可令日后的合作充滿信心。不要蓄意貶低競爭對手,要尊重每一個(gè)進(jìn)出展位的人,不能以貌取人,只有這樣才能發(fā)展起長遠(yuǎn)的商業(yè)伙伴。
會(huì)展上若能顧客盈門當(dāng)然求之不得,不過有時(shí)候也難免會(huì)出現(xiàn)門庭冷落的情況。這就要求參展商除了被動(dòng)的等待客戶到來,還要有意識(shí)的請客戶來,可采取登門拜訪、現(xiàn)場宣傳、派發(fā)資料等手段邀請和吸引客戶??傊?,把工作做足,要未雨綢繆。
展會(huì)上展商積極主動(dòng)選擇企業(yè)、產(chǎn)品的心態(tài)非常重要,要避免以下幾種情況。
二是忽視員工的作用。在準(zhǔn)備參展工作上花費(fèi)了大量的時(shí)間、金錢和精力,展位上只擺設(shè)了印刷品,而將員工忽視在一旁。事實(shí)上,在參展目的、內(nèi)容及期望應(yīng)該提前了解,以便對參展員工進(jìn)行培訓(xùn),建立企業(yè)團(tuán)結(jié)專業(yè)形象。
三收集信息不全面。很重要的一點(diǎn)就是得需要和陌生人交談并了解他們的需求,這樣才能達(dá)到參展目的。
四忽略展后工作的跟進(jìn)。企業(yè)應(yīng)于展覽會(huì)前建立時(shí)間表以便每日跟進(jìn)工作,并使銷售代表處的跟進(jìn)工作更有意義。但這項(xiàng)工作往往在展后工作結(jié)束后就被忽略了。