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我國商業(yè)現(xiàn)如今改變有多快?
快到行業(yè)龍頭們用于休養(yǎng)生息的時間通常不會超出5年。在這5年里新的領(lǐng)域霸王興起,你可能會察覺它在挑戰(zhàn)你,拼多多就是個很好的例子??斓侥銢_破圈內(nèi)壁壘攻克到別人領(lǐng)域,屁股還沒有坐熱,人家又沒多久過來顛復你,淘寶網(wǎng)下沉發(fā)展戰(zhàn)略就是電子商務(wù)行業(yè)的又一場變革。
挑戰(zhàn)與被挑戰(zhàn)相互間的戰(zhàn)役才剛開始,輕言對局輸贏也為時尚早,但新時代的改變總是會逼著所有人奮勇前進。
拼多多出現(xiàn)后,改變了電子商務(wù)行業(yè)積累多年的游戲的規(guī)則:只能老大能贏,老二不一定贏,老三、老四基本上都是會“死”。
拼多多為何能興起,在很多人來看騰迅流量扶持是關(guān)鍵。但事實上,拼多多從開創(chuàng)以來,主要是借助能符合“五環(huán)外”消費者對廉價商品的差異化需求,才可以快速走紅。它為這些消費者提供了淘寶網(wǎng)、京東等其它電商平臺不能提供的差異化供給,自然而然也就獲得了這部分差異化的消費者,這才有了現(xiàn)如今電子商務(wù)行業(yè)三分天下,淘寶網(wǎng)依舊居首的局面。
“五環(huán)”外這座流量富礦,讓每個新時代、每個領(lǐng)域都會有大批受益者,早些年的華為公司,智能手機新時代的OV系、短視頻新時代的快手……盡管“鄉(xiāng)村包圍城市”早已不是什么新鮮說法,但這類發(fā)展戰(zhàn)略讓每個領(lǐng)域的參與者,都能從白手起家到“黃袍加身”。
近些年,電子商務(wù)巨頭前仆后繼地角逐下沉市場眾所周知。
兩年前,京東就上線了對標拼多多“團拼”業(yè)務(wù)的京東拼購,遺憾這并沒有為其的下沉市場發(fā)展戰(zhàn)略帶去多么大實質(zhì)性提升。
直至2020年十二月,在京東新的組織架構(gòu)調(diào)整中,才從5大業(yè)務(wù)部門中建立了拼團市場部。在京東2020年Q4及全年度財務(wù)報告公布時,電話會議上其高層也釋放出1個重要的訊號—將來關(guān)注重點將是三四線城市。
蘇寧發(fā)布的第1款拼團產(chǎn)品樂拼團,盡管始終都在瘋狂刷存在感,但始終都沒能掀起多么大風浪。2020年獨立后并更名叫蘇寧拼購,還刻意設(shè)立拼團日。
無論是轉(zhuǎn)型發(fā)展,還是出拳新零售,蘇寧總是能喊出歸屬于自己的宣傳口號,此次是:2020年我們將刷十萬面鄉(xiāng)村戶外墻體廣告。
只不過是,蘇寧的此次宣傳口號很難不讓人認為是個營銷噱頭,網(wǎng)民對其宣傳口號實現(xiàn)的可能性就表示出了質(zhì)疑:如果蘇寧真能做到刷十萬面鄉(xiāng)村戶外墻體廣告,無所不在的城管就能讓它感受到,什么是無助。
與電子商務(wù)八竿子打不著的門外漢張一鳴也不甘寂寞。2020年今日頭條就發(fā)布值點App,主推好貨、低價,欲意在下沉市場分一杯羹。但是,1年多過去了,其結(jié)果是然并卵。
現(xiàn)如今的電子商務(wù)行業(yè),“淘寶第二,沒人敢自封第一”是圈里所有人公認多年的事實。
當老大的好處就是,無論做啥事都能很體面,一舉一動間能讓外界格外關(guān)注的同時,還可以獲得一大批比其它同行更多的追隨者。
不能否認的事實是,拼多多興起時,移動互聯(lián)網(wǎng)、智能手機早已普及化到三四線城市,這些行業(yè)必備的“基礎(chǔ)”設(shè)備是劉強東那個時期沒有的,即使他想要去伺候五環(huán)外消費者也沒法做到。
如同阿里五年前啟動鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)布農(nóng)村淘寶時,盡管走在了時期前列,但因為各種原因,經(jīng)歷了各種各樣艱辛探索,結(jié)局不盡人意。但不容置疑的是,淘寶一定是電子商務(wù)玩家中最先下沉市場的先驅(qū)者。
而淘寶近期的動作,不僅是對其鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略的延續(xù),也是隱忍多年的釋放出,就如《英雄本色》里那句經(jīng)典話語:“我等了N年,不是要證明我有多了不起,而是要證明我失去的東西我一定要拿回來!
在當時,很多人把張勇的這句話誤會為商業(yè)互懟。實際上,張勇說的“教育培訓”一詞,指的是拼多多幫助三、四線城市的消費者漸漸養(yǎng)成了網(wǎng)絡(luò)購物習慣,顛復其購物意識。
現(xiàn)如今,拼多多教育培訓的部分消費者正漸漸淘寶化,張勇說的話正在變?yōu)槭聦崱?/span>
二零二零年,我國電子商務(wù)市場消費者規(guī)模不斷持續(xù)增長,依據(jù)數(shù)字經(jīng)濟智庫DEThinktank的推算,全網(wǎng)電子商務(wù)覆蓋群體已高于7.8億,絕大部分的國內(nèi)家庭均已變?yōu)殡娮由虅?wù)消費者。
需要注意的是,二零一九年淘寶月度活躍消費者從5.8億增長到6.99億,在全網(wǎng)電子商務(wù)消費者中,淘寶用戶占比89%。換句話說,我國絕大部分電子商務(wù)消費者都是淘寶用戶,龍頭地位依然難以撼動。
淘寶新增1.2億消費者這一數(shù)據(jù)是什么概念?相當于我國一線城市和重點新一線城市加起來的人口數(shù)量之和。這當中,大概80%的消費者的增長來自于三、四線城市。
由此可見,淘寶在這個時候大舉進軍下沉市場,并不是心血來潮,也不是要沖入1個新的行業(yè)領(lǐng)域,而是在原有的龐大消費者基礎(chǔ)上,做一次更深入的發(fā)掘。
總的來看,大概4分之3以上的的拼多多消費者已經(jīng)被淘寶化。數(shù)字經(jīng)濟智庫還發(fā)布了另1個數(shù)據(jù),拼多多和京東的重合消費者達49.3%,而京東和淘寶的消費者重合度高達92.3%。
把這一組數(shù)據(jù)放到一起去看,就有趣了。京東在五環(huán)內(nèi)筑好的堡壘,拼多多難以跨躍。下沉市場京東想滲透,也難以短期內(nèi)攻克拼多多的防線,這本就是兩個極端,難以融合。況且他們雙方都面對淘寶這座大山,這本身就是1個更強的堡壘。
反而是淘寶作為綜合型電子商務(wù)平臺,成功做到了上下通吃的局面。淘寶借助天貓在中上游市場站穩(wěn)腳跟后,在有著龐大消費者基礎(chǔ)上又快速推出下沉市場發(fā)展戰(zhàn)略,上、中、下三條線同時出拳,或許將終結(jié)電子商務(wù)"錯位竟爭"時代。
因此,我們不難預判,在未來很長一段時間,五環(huán)外的電商戰(zhàn)場,拼多多的終極對手不是京東,而是淘寶。
京東自身的基因就決定了其一、二線城市的成功模式很難被復制到地域廣闊的三、四線城市。
京東到底強不強?憑心而論,很強。跟蘇寧打了那么多年后,又接著跟天貓打,不但沒有被打趴下,反而愈打愈強。
這些年,京東依靠自營為主、第三方平臺為輔的戰(zhàn)略,再加上自身強大的物流體系在一二線城市形成了其核心競爭力。
京東對下沉市場雖然不缺乏野心,也高調(diào)制定了戰(zhàn)略,但依舊有不小的難度。如果不復制在一、二線城市的成功模式,很難對拼多多構(gòu)成實質(zhì)性威脅,從用戶重合度就能說明問題。
如果復制一、二線城市的成功模式,又難逃高昂的成本,就算堅持走下去,也注定是一個漫長的過程。
京東不管是其自營模式,還是自建物流體系,一個繞不開的話題就是燒錢,后者更是造成京東多年虧損的關(guān)鍵因素。
更何況,京東在物流方面所取得的優(yōu)勢,并不是靠短時間里砸錢就能完成,而是靠十多年在技術(shù)和設(shè)備上不斷更新迭代,完成了大量的流程優(yōu)化和經(jīng)驗積累才擁有的。
但是到目前為止,其物流體系覆蓋領(lǐng)域還遠未到達三、四線城市。畢竟,那里才是中國地理版圖上最大的一部分。那里有近三百個地級市、三千個縣城、四萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和六十六萬個村莊,以及七成以上的中國人。
電商下沉市場跟上游市場一樣,都需要物流保駕護航。京東和阿里在物流這一環(huán)的理念就有著本質(zhì)上的不同,所以體現(xiàn)的優(yōu)勢也不同。